“动动手指就能退还保费？”

“保险公司近期有全额退保活动？”

“不管哪家保险公司，现在都可以申请退款了。”

近年来，部分组织或个人打着“全额退保”的旗号，诱导消费者委托其代理退保，从中收取高额费用，并形成产业链。这些组织或个人常使用虚假宣传、操控投诉等手段，不仅误导消费者，还侵犯了消费者的正当权益，使消费者面临多重风险。

风险提示：

（一）警惕代理退保陷阱

部分代理退保组织或个人，冒充专业律师、保险从业人员等，在抖音、微信、淘宝等媒体发布虚假宣传，招揽“代理退保”生意，让消费者委托其“代理退保”，要求消费者提供个人敏感信息，并收取消费者高额代理手续费。以上行为可能导致消费者资金受损、个人信息泄露、失去保险保障，甚至遭受诈骗。

（二）切勿泄露个人信息

消费者不要轻易将个人身份证等敏感信息泄露给其他人，或者委托他人“代理退保”，避免个人信息被非法利用、泄露而遭受经济损失。消费者要保持理性，不要轻信“代理退保”“代理维权”等宣传，如遇不法分子窃取或利用个人信息、利用代理退保进行诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。

（三）选择适合的金融产品或服务

消费者在投保保险产品前，要充分了解保险产品特点或保险保障内容，根据个人经济水平、自身需求和风险承受能力选择购买适合自己的产品。资金困难时请利用借款、宽限期等保单功能，千万不要轻易退保。

（四）树立依法维权理念

对于“代理退保”勿轻信。如有保险产品方面的问题，可通过保险公司官方客服热线、官网或官方APP客服等渠道进行咨询。消费者也可以采取申请核查、诉讼、仲裁等救济途径，或向成渝金融消费者保护中心（重庆）申请调解。  (中国人寿寿险重庆市分公司供稿)